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Redes sociales: una nueva forma de comunicación con los ciudadanos

la fotoCursos de Verano de la Universidad Complutense en San Lorenzo de El Escorial. Ponencia sobre “Redes sociales: una nueva forma de comunicación con los ciudadanos”, dentro del ciclo “Redes sociales, comunicación, juventud y derechos”, que coordina el profesor Braulio Díaz.

Mi intervención, esta mañana, ante casi 40 alumnos de Periodismo y Derecho de la Complutense se ha desarrollado en torno a cinco grandes ejes. En primer lugar, un análisis de cómo han evolucionado las herramientas al servicio de la comunicación, especialmente en el último siglo, con la configuración de la “aldea global” a la que aludió Marshal McLuhan. En segundo lugar, la denominada “Política 2.0”, sus características y posibilidades. En tercer lugar, la comunicación política, sus valores, y la necesidad de compatibilizar redes y contacto directo con los ciudadanos para salvar la “brecha digital” que aún existe en algunos ámbitos. En cuarto lugar, la gestión del perfil político en los social media, diferenciando los perfiles “institucionales” de los “personales”. Finalmente, la ponencia se ha centrado en la experiencia de la Delegación del Gobierno en Madrid en las redes sociales, a través de la cuenta de Twitter @DGobiernoMadrid.

Al término de la Ponencia, he mantenido un coloquio, en el que los alumnos del curso han mostrado con numerosas preguntas su gran interés por el fenómeno de las redes sociales. Mi enhorabuena a todos por su participación, y mi agradecimiento a la Universidad Complutense por invitarme a participar en este Curso.